Termos de Uso do Loy

1. Aceitação dos termos

Ao criar conta ou utilizar o Loy, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. Sobre o Loy

O Loy é uma plataforma de gestão de fidelidade utilizada por estabelecimentos (barbearias, salões, clínicas, pet shops, academias, restaurantes e negócios similares) para cadastrar clientes, registrar atendimentos, pontos ou visitas, e disponibilizar benefícios ou recompensas conforme regras definidas pela própria empresa usuária.

O Loy fornece a tecnologia. Cada estabelecimento é responsável pelas regras comerciais do seu próprio programa de fidelidade.

3. Cadastro e conta

Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao se cadastrar. As credenciais de acesso são pessoais e você é responsável por protegê-las.

4. Uso adequado da plataforma

É proibido usar o Loy para:

  • fins ilícitos;
  • tentativas de acesso indevido a contas ou dados de terceiros;
  • fraude;
  • manipulação de dados;
  • comprometimento da segurança da plataforma;
  • qualquer uso que prejudique o Loy ou terceiros.

5. Planos, trial e cobrança

O Loy oferece um período gratuito de teste de 30 dias. Após esse período, a continuidade de acesso às funcionalidades pode depender de assinatura paga, hoje no valor de R$ 29,90 por mês. Valores e condições aplicáveis são sempre apresentados antes da contratação.

Você pode cancelar sua assinatura quando quiser, diretamente pela área "Minha Assinatura". O cancelamento impede novas cobranças; o acesso às funcionalidades pagas permanece disponível até o fim do período já pago.

6. Programa de fidelidade

Cada empresa usuária define suas próprias condições de fidelidade: recompensas, quantidade de visitas ou pontos necessários e demais critérios aplicáveis ao seu programa. O Loy não é responsável por promessas comerciais feitas diretamente por um estabelecimento aos seus consumidores, além do que decorre da própria prestação da plataforma.

7. Disponibilidade

Buscamos manter o Loy disponível e seguro, mas podem ocorrer indisponibilidades decorrentes de manutenção, serviços de terceiros ou fatos fora do controle razoável da operação.

8. Propriedade intelectual

A marca Loy, o software, a interface e os demais elementos da plataforma permanecem protegidos pela legislação aplicável.

9. Suspensão ou encerramento

O Loy pode restringir contas usadas em fraude, abuso, atividade ilícita ou violação destes termos, observadas as regras aplicáveis.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica sempre visível nesta página.

11. Contato

E-mail: robsonrvs1991@gmail.com
WhatsApp: (48) 98436-0646

12. Identificação

Loy
57.372.292 ROBSON VILMAR DOS SANTOS - ME
CNPJ 57.372.292/0001-00

Última atualização: 15 de setembro de 2026.

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